Politique de confidentialité

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Chez Peace Travel Tunisia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Informations de paiement : données bancaires ou de carte de crédit via nos passerelles de paiement sécurisées. Nous ne stockons pas vos informations de paiement sensibles sur nos serveurs.

• Informations de réservation : détails sur les excursions, activités réservées, dates de voyage et préférences.

• Commentaires et avis : si vous choisissez de laisser un avis ou un commentaire sur nos activités, nous collectons le contenu que vous soumettez ainsi que votre nom et votre e-mail si vous décidez de les fournir.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite sur notre site.

• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos réservations et paiements.

• Communiquer avec vous concernant vos réservations, demandes ou avis.

• Publier et gérer vos commentaires et avis sur notre site.

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.

• Vous envoyer des informations promotionnelles ou des newsletters si vous y avez consenti.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs de services de paiement pour le traitement sécurisé de vos paiements.

• Partenaires d’excursions et d’activités uniquement pour la gestion de votre réservation.

• Autorités légales si la loi l’exige.

• Vos commentaires et avis peuvent être publiés sur notre site web, visibles par d’autres utilisateurs.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Toutes les transactions en ligne sont sécurisées via des protocoles SSL/TLS.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site.

• Analyser le trafic et l’utilisation du site.

• Personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les informations de paiement sont conservées uniquement par nos partenaires sécurisés conformément à leurs propres politiques. Les commentaires et avis sont conservés tant que vous n’en demandez pas la suppression.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• D’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

• De limitation ou d’opposition au traitement de vos données.

• De retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• De recevoir vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre fournisseur.

• De demander la suppression de vos commentaires et avis publiés sur le site.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@peace-travel-tunisia.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou cette politique de confidentialité :

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